Car23

Qual'è la prima cosa che ci si aspetterebbe da un software gestionale?
Che renda minimo, se non nullo, il proprio lavoro quotidiano, soprattutto sotto l'aspetto economico–finanziario.
È con questo spirito che è nata l'idea di Car23, un software inizialmente solo assicurativo e sviluppato con MS–Access nel 2003 (con implementazioni nel corso di questi 2 decenni).
Durante la realizzazione, le modifiche e le integrazioni delle features, mi sono accorto che era possibile estendere il progetto sia a tutte le categorie lavorative (professionali e non), sia ai privati cittadini. Questo è possibile perché l'assicurazione abbraccia tutti i campi (dalla responsabilità civile automobilistica agli investimenti finanziari), dove si devono valutare le reali esigenze del cliente, e reggere al contempo un'amministrazione gestionale ed economico-finanziaria molto complessa, tra le scadenze mensili, gli incassi e gli storni dei titoli propri e dei propri collaboratori (i quali a loro volta possono collaborare con altre agenzie), e contabilità legata ai versamenti, alle provvigioni, alle rimesse (in genere decadali), verso la/le Compagnia/e di riferimento, alle spese del propro ufficio e proprie, alle tassazioni relative, ecc.
Utilizzare solo il software della Compagnia non è sufficiente per diverse motivazioni, riportate nel libro che descrive il progetto intitolato appunto “Project Car23” (acquistabile da qui), in cui si sottolinea l'importanza di non perdere i dati della propria clientela rilasciandoli solo all'azienda Mandante.

Cos' è Car23?

Una sorta di Crowd Working, un'idea partita dal difficile rapporto amministrativo presente nel mondo dell'assicurazione (da cui il nome) tra agente, dipendenti, subagenti, clienti e la stessa Compagnia con la quale si opera.

Car23 si può definire in un certo senso sia complementare che migliorativo, in quanto sfrutta ogni dato presente in svariate situazioni, e cerca, anche con l'ausilio del Machine Learning e di altre branchie dell'Intelligenza Artificiale, di trovare le migliori soluzioni per tutti, dall'intermediario al cliente.
Avere un sistema che ci faccia comprendere quanto dovremmo avere “in tasca” senza dover stare con una penna sull'orecchio, una calcolatrice “esaurita” (in doppio senso) e montagne di carte tra la scrivania e il pavimento, ed inoltre che ci supporti attraverso FAQ dedicate contenenti risposte precise e corrette anche alle domande più improbabili o a nostri legittimi dubbi, potrebbe essere un vantaggio ineguagliabile!

Data la vastità del progetto, non si può fare altro che dividerla in più sezioni, al fine di raggiungere il suo sviluppo completo, in una sorta di “Step by Step”.

Car23: Sezione Assicurativa

Gestione dei Titoli

Ogni mese le agenzie devono preparare (a volte in meno di una settimana) tutte le quietanze, ovvero verificare la correttezza dei dati, la loro incassabilità, suddividerle per intermediario, ecc. Il lavoro manualmente è enorme, ed il rischio di commettere errori molto seri e gravi è piuttosto elevato. Oltre alle scadenze delle rate, vanno ricordati anche i termini delle sospensioni, oltre i quali si possono verificare le perdite delle classi di merito.
Car23 concettualmente nasce proprio per gestire queste situazioni complesse in maniera semplificata per l'intermediario, recuperando innanzitutto i dati dai report dei software delle Compagnie col fine di confrontarli, elaborarli, integrarli ed eventualmente aggiungerli nel proprio archivio in brevissimo tempo. Queste operazioni possono essere effettuate, tuttavia, solo da parte dell'agenzia generale e dalle poche persone autorizzate all'utilizzo del software ufficiale della Compagnia fino a quando vigono i rapporti contrattuali con la Mandante, per cui non potendone usufruire l'intera rete commerciale ed amministrativa la gestione diventa difficile ed inutilmente laboriosa, generando lentezza operativa ed elevando il numero di errori che ne deriverebbero.
Car23 risolve questo problema perché consente l'interazione con i dovuti confronti, eleborazioni, integrazioni ed aggiunte, tra tutti coloro che operano all'interno e all'esterno dell'agenzia (agente, dipendenti, intermediari, ecc.) in maniera distaccata dalla Mandante, senza quindi vincoli con quest'ultima.
Pertanto, La versione del software degli intermediari che collaborano con l'agente confronterà a sua volta i dati presenti nel proprio archivio, eseguendo le stesse operazioni sopra descritte, senza mai fornire dati relativi ad altre agenzie per le quali operano.

Per ulteriori approfondimenti si invita a leggere l'intero progetto, acquistabile da qui.

Gestione Economica

Avere un software che sia in grado di stabilire quanto dovremmo avere nei nostri conti bancari, valutando esattamente le motivazioni di eventuali mancanze, è probabilmente il sogno di tutti, soprattutto di chi opera nel mondo assicurativo e finanziario.
Car23 lo rende concreto e semplice per l'utente, perché l'onere di un lavoro così complesso deve ricadere sulle macchine e non sulle persone.

Niente più spreco di tempo, ma massimo risultato in un breve istante!

Oltre a ciò, il progetto prevede anche la possibilità di pianificare tutte le spese future, di rientrare dai propri debiti &lpar:non solo legati all'attività), e di anticipare eventuali tassazioni.
Non vengono di certo dimenticate in tale discorso le provvigioni fatturate, da fatturare e quelle che si prevedono di ricevere negli incassi futuri.

Per ulteriori approfondimenti si invita a leggere l'intero progetto, acquistabile da qui.

Gestione Clientela

Ogni cliente è una persona e non un semplice numero!
Questo è un concetto che sembra quasi sparire in questo mondo, soprattutto quando si parla di lavori a “volume di affari”, ma un software può cambiare le cose.
Car23, infatti, consente di inviare email, lettere, sms, ecc., personalizzati, nel senso che possono essere diversi per ogni cliente, costruiti ad hoc a tempo debito, inserendo all'atto della stampa (a video e cartacea) i dati attuali, quali ad esempio le scadenze e gli importi delle rate da pagare.
Non solo!
In questo progetto tutto è importante e da non sottovalutarne l'importanza, compresi i compleanni, gli onomastici, le scadenze dei documenti personali, delle revisioni dei veicoli, ecc.
Non solo!
Car23 consente di valutare una persona anche sotto un profilo psicologico, al solo scopo di fornire i prodotti e i servizi ritenuti più adatti e realmente necessari.
Se un cliente torna a casa contento e soddisfatto, senza il pentimento di aver acquistato qualcosa di cui non aveva bisogno, non sentirà un senso di coercizione, e la fiducia e la stima che riporrà nel proprio interlocutore/intermediario aumenterà notevolmente, considerandolo come un professionista (quale è) e non come un “venditore”.

Per ulteriori approfondimenti si invita a leggere l'intero progetto, acquistabile da qui.

Car23: Altre Sezioni

Versione per ogni altro Lavoro

Le soluzioni presenti in Car23 possono essere sfruttate anche per altri lavori, in pratica per ogni settore.
Chiaramente è previta la realizzazione di apposite interfacce, studiate ad hoc, che rispondano esattamente alle proprie esigenze e consentano di conseguenza di operare al meglio. Si sottolinea che Car23 è un progetto ideato per interagire con altri software a sé compatibili, col fine di recuperare solo i dati necessari ed importanti che possano aiutare l'utente a trovare e a pianificare le migliori soluzioni economico–finanziare costruite sulla sua persona, come fa un sarto quando cuce un abito, senza, in ogni caso, mai ledere la privacy di nessuno.

Per ulteriori approfondimenti si invita a leggere l'intero progetto, acquistabile da qui.

Versione per il Cliente

In questo progetto non va assolutamente dimenticata la possibile versione da fornire ai propri clienti, che prevede la visualizzazione delle scadenze e dello status di ogni pratica propria e degli altri componenti familiari (se autorizzato da questi ultimi in base alle normative vigenti), sia assicurativa che degli altri servizi suddetti. In tale versione, sarà possibile utilizzare il sistema della Prima Nota Cassa e del procedimento bancario suddetto, relazionando ogni dato disponibile e usufruibile per consentire una visione e una statistica relativa al passato e al presente, e ogni possibile pronostico di entrata ed uscita, con un algoritmo intelligente che possa fornire tutte le eventuali ipotesi per poter rientrare economicamente dalle proprie spese, arginando al contempo massimamente ogni sorta di sacrificio finanziario, aiutando, inoltre, a creare un proprio fondo di risparmio.

Dettagli

Data di pubblicazione: 20 luglio 2020
Lingua: italiano
Copyright: Tutti i diritti riservati - Licenza di copyright standard
Autore: Giuseppe Cammarano
Piattaforma Minima: Windows 10
.Net Framework: 6.0

Puoi scaricarlo qui: